当院では、患者さんからのお電話で 医師が直接ご相談に対応し、症状や治療について判断を行った場合 に、診療報酬のルールに基づき「電話再診料」を算定いたします。
これは全国の医療機関で共通の取り扱いであり、当院独自の追加料金ではありません。

 電話再診料とは？

• 治療中の症状やお薬の使用について、医師が電話で判断を行う場合に発生する料金です。

• 来院による再診と同じ扱いとなります。

 料金の目安

• 電話再診料：73点（730円）
  　→ 健康保険3割負担で 約220円

• 当院では電話での処方箋発行や検査結果説明は行っておりません。

• ご負担は次回来院時にまとめてご精算いただきます。

 電話再診料がかかる場合

• 治療中のお薬や症状について医師が判断する場合

• 医師が今後の治療方針や対応について医学的な判断を行った場合

 電話再診料がかからない場合

• 予約変更やキャンセルのお問い合わせ

• 診療時間や受付方法など、事務的なご案内

• 薬の在庫確認など、医師の判断を必要としない内容

 患者様へのお願い

• 医師が電話で対応するかどうかは、まず受付スタッフが内容を伺ったうえで判断いたします。

• 診療報酬に基づいた正規の取り扱いであることをご理解いただけますと幸いです。

ご注意ください

院長が診療中の場合は、すぐにお電話に出ることができません。
その際は内容をスタッフがお伺いし、改めて医師から折り返しご連絡させていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。

Q&A

Q. 電話再診料はどのくらいかかりますか？
A. 健康保険3割負担の方で約220円です。

Q. 支払いはいつですか？
A. 電話当日に算定されますが、お支払いは次回来院時にまとめてご精算いただきます。

Q. 事務的な問い合わせでも料金がかかりますか？
A. いいえ。医師が直接対応し、医学的判断を行った場合のみ発生します。